Nog steeds verbinding maken met externe apparaten, bellen is nog niet beschikbaar probleem in Microsoft Teams
Lukt het je niet om met je collega's in contact te komen via Microsoft Teams? Microsoft Teams, een multifunctionele toepassing voor zakelijke communicatie voor videoconferenties die over de hele wereld wordt gebruikt. Maar, net als alle andere apps, kan Microsoft Teams uw verbinding uitschakelen en deze vervelende foutmelding weergeven - Maakt nog steeds verbinding met externe apparaten. Bellen is nog niet beschikbaar . Maak je geen zorgen. Volg deze eenvoudige oplossingen om dit probleem zelf op te lossen.
Tijdelijke oplossingen –
1. Controleer allereerst de verbinding met uw computer. Als u een extern virtueel bureaublad gebruikt, controleert u daar de verbindingsinstellingen.
2. Schakel antivirusprogramma's van derden op uw computer uit.
Inhoudsopgave
- Fix 1 - Bewerk het groepsbeleid
- Fix 2 - Bewerk het register
- Fix 3 - Media-optimalisatie voor teams inschakelen
Fix 1 - Bewerk het groepsbeleid
Er is een GPO-beleid dat de verbinding met uw virtuele desktop mogelijk verbiedt.
1. Je moet op de drukken Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Schrijf dan gpedit.msc en klik op Oke .
3. Zodra de Groepsbeleid-editor is geopend, gaat u naar deze plaats -
computer configuratie > administratieve sjablonen > VMware View Agent-configuratie > VMware HTML5-functies > VMware WebRTC-omleidingsfuncties
4. Dan, in het rechterdeelvenster, Dubbelklik op de Media-optimalisatie inschakelen voor Microsoft Teams beleid om het te wijzigen.
5. Klik op Ingeschakeld om de beleidsinstellingen in te schakelen.
6. Klik daarna op Van toepassing zijn en Oke om de wijzigingen op te slaan.
Hiermee wordt de media-optimalisatie voor teams op de virtuele desktop, VDI's ingeschakeld, maar uw persoonlijke apparaat blijft onaangetast.
Sluit en start Microsoft Teams opnieuw. Log in bij Teams met uw inloggegevens en probeer opnieuw verbinding te maken.
Fix 2 - Bewerk het register
Als u een Windows 10 Home of Local Group Editor gebruikt die wordt geblokkeerd door uw systeembeheerder, probeer dan deze oplossing.
1. Klik eerst met de rechtermuisknop op de Windows-pictogram en klik op de Loop .
2. Schrijf in het paneel Uitvoeren op regedit en klik op Oke .
NOTITIE –
Eventuele verkeerde wijzigingen in de register-editor Wij verzoeken u een back-up van het register op uw computer te maken.
Nadat u de Register-editor hebt geopend, klikt u op Bestand . Klik dan op Exporteren om een nieuwe back-up op uw computer te maken.
3. Ga na het maken van de back-up van de registersleutels naar deze locatie op het scherm Register-editor -
|__+_|4. Aan de rechterkant, Dubbelklik op de teams ingeschakeld waarde om het te wijzigen.
5. Stel vervolgens de waarde van de sleutel in als 0 .
6. Klik daarna op Oke om de sleutel op te slaan.
Sluit hierna het scherm Register-editor. Herstarten jouw computer.
Probeer verder Microsoft Teams te openen en controleer of u nog steeds dezelfde foutmelding ziet of niet.
Fix 3 - Media-optimalisatie voor teams inschakelen
Als u een VMware Horizon-client gebruikt, is er een manier om Teams te optimaliseren.
Stap- 1 Verwijder bestaande VMware Horizon
Verwijder eerst de bestaande VMWare Horizon-client.
1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en klik op Loop .
2. Schrijf dan appwiz.cpl in de Run-terminal. Druk daarna op de Binnenkomen sleutel.
3. Blader nu naar beneden om de . te vinden VMware Horizon-client t.
4. Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op en klik op Verwijderen .
5. Klik op Verwijderen om het van uw computer te verwijderen.
Ga na het verwijderen van de applicatie verder met de volgende stap.
Stap 2 – Download en installeer de nieuwste VMWARE Horizon
1. Ga naar de VMware Horizon-client .
2. Klik daarna op Download nu om de nieuwste versie van de client te downloaden.
3. Dan, Dubbelklik Aan VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 om het installatieprogramma op uw computer uit te voeren.
4. Klik vervolgens op Installatie aanpassen .
5. Zorg er hier voor dat de Media-optimalisatie voor Microsoft Teams is gecontroleerd .
6. Klik daarna op Akkoord & installeren om het op uw computer te installeren.
Wacht tot het installatieproces is voltooid.
7. Zodra het installatieproces is voltooid, wordt u gevraagd uw computer opnieuw op te starten.
8. Klik op Nu opnieuw opstarten om het apparaat opnieuw op te starten en het proces te voltooien.
Log in op uw Microsoft Teams met uw inloggegevens. Probeer een gesprek te starten.
Je probleem zou opgelost moeten zijn.